Con la finalidad de fortalecer la calidad del servicio de agua potable y alcantarillado en la zona sur, COMAPA SUR concluyó el proceso de actualización de su padrón de usuarios, una acción estratégica que permitirá contar con información precisa y acorde a las condiciones actuales de los hogares.

Durante seis meses se realizó un recorrido casa por casa en Tampico y Ciudad Madero, mediante el cual fueron visitados más de 170 mil usuarios, sustituyendo así un registro que, por su antigüedad, ya no reflejaba la realidad operativa de la zona conurbada.

La información recopilada se encuentra en proceso de sistematización, y los resultados permitirán definir acciones orientadas a mejorar la eficiencia del servicio, optimizar la atención al usuario y fortalecer los mecanismos de comunicación con la ciudadanía.

Actualizar el padrón es un paso fundamental para ofrecer un servicio más eficiente, oportuno y personalizado, además de facilitar la planeación de inversiones y programas que garanticen un uso responsable del agua y una atención más cercana.

Este censo reafirma el compromiso de COMAPA SUR por mejorar la atención a los usuarios y avanzar hacia un modelo de servicio más moderno, confiable y eficaz para las familias de Tampico y Ciudad Madero.